■ 店舗情報
| ショップ名 | REALJAM / RADiANT |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社リアルジャム |
| 販売責任者 | 黒澤 成紀 |
| 所在地 | 330-0846 埼玉県 さいたま市 大宮区大門町 3-103-2 Real jam 1F |
| 電話番号 | 048-649-6866 |
| FAX番号 | 048-649-6875 |
| メールアドレス | info@real-jam.jp |
| ホームページ | http://real-jam.jp/ |
| 取扱商品 | カジュアルファッション販売、音楽レーベル運営 |
| 許認可・資格 | 特になし |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料・代引き手数料・振込手数料をご負担いただきます。 ※ご注文合計が￥5,000（税込）以上の場合、送料をサービス（当店負担）させて頂きます。 ※ご注文合計が￥10.000（税込）以上の場合、代引き手数料をサービス（当店負担）させて頂きます。 |
| 申込の有効期限 | ご注文後のキャンセルに関しては、ご注文後24時間以内での受付とさせていただきます。 24時間以上経過してからのキャンセル、頻繁なキャンセル、発送後の受け取り拒否でのキャンセル等を行われた場合 次回以降の発送、ご注文を受付できない場合がございます。 又、当社規定により、ご注文、代金引換便での発送をお断りする場合がございます。 |
| 引き渡し時期 | 在庫のある商品はご注文確認後５日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。 当店指定の宅配業者でお送りいたします。尚、配達日のご希望はご注文日翌々日よりご注文日10日後までの期間で承ります。翌日及び11日を超えてのご希望はお手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。 在庫、地域、運送の状況等により、ご希望に添えない場合もございます。配達日のご希望に添えない場合、当店からご連絡をさせて頂く場合がございます。 ご希望の規定外の日付をご希望され、ご連絡が取れない場合、ご注文自体をお受けできない場合もございます。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ・不良品以外の返品・交換はお断りをさせて頂いております。 この件に関しお問い合わせを頂く場合はご注文前の場合E-mailまたはTELにて、 ご注文後の場合は商品到着後3日以内までにTELにてご連絡ください。 尚、お問い合わせは弊社営業時間中（AM11:00〜PM8：00）の対応とさせていただきます。 また、梱包開封後の返品・交換はいかなる場合もお断りをさせて頂きます。 ・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、 返送料は当店が負担いたします。商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。 8日を過ぎた場合、商品違い、不良品である場合も、返品・交換をお断りさせて頂く場合もございます。 ・一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、 お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後８日以上経過した商品についての返品、交換はいかなる事情からもお受けできません。ご了承ください。 ・使用後の破損修理依頼等お客様の理由によるご返送の場合、返送料はお客様負担となります。 ・ご注文間違いに関しましては、商品到着後3日以内までにTELにてご連絡ください。 梱包未開封の場合に限り、同等商品との交換に関して承ります。ただし在庫商品の中からとさせて頂きます。ご注文より高価な商品をお選び頂く場合、差額をご請求させて頂きます。ご注文より安価な商品をお選びいただく場合、差額の返金は出来かねますのでご了承下さい。また、ご返金での対応はお断りをさせて頂きます。 こちらにかかる送料・手数料等はお客様負担とさせて頂きます。 尚、弊社営業時間中（AM11:00〜PM8：00）の対応とさせていただきます。 |
|---|---|
| 返品送料 | ご注文間違い等、お客様都合の場合はお客様負担となります。 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | 代金引換・銀行振込・クレジットカード決済をご用意しております。 |
|---|---|
| お支払期限 | 代引き：商品引渡時。 銀行振込：商品ご注文後7日以内。 |